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Términos y Condiciones

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE USO

La utilización del sitio web www.daemoinsumos.com propiedad de DAEMO INSUMOS SRL. , en adelante DAEMO INSUMOS SRL, es absolutamente voluntaria y supone la aceptación plena por quien accede al mismo, en adelante el Usuario, de todas las Condiciones Generales de Uso vigentes en cada momento que se encuentren en la presente dirección, por lo cual el Usuario deberá leer detenidamente y aceptar sin ningún tipo de reservas la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD antes de realizar cualquier tipo de operación, visionado, utilización, etc. con estos sitios web.

El Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. DAEMO INSUMOS SRL se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga lo dispuesto en estas Condiciones Generales de Uso.

DAEMO INSUMOS SRL se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Uso así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Asímismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización del sitio web, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

 

OBJETO

DAEMO INSUMOS SRL. , proporciona información clara y gratuita a los Usuarios sobre los productos y servicios que proporciona a sus clientes, sus características e información sobre la propia entidad.

En www.daemoinsumos.com podrían realizarse enlaces a otras páginas, las cuales no son gestionadas por DAEMO INSUMOS SRL. Dichos enlaces provienen de otras fuentes de información, no suponiendo su inclusión, recomendación, invitación o sugerencia para la visita de las páginas de destino y por lo tanto DAEMO INSUMOS SRL. , declina toda responsabilidad que pudiese surgir al acceder a las páginas de terceros.

 

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Usuario reconoce y acepta que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y cualesquiera otros elementos insertados en el Sitio Web pertenecen a DAEMO INSUMOS SRL, o a sus licenciantes, salvo en lo mencionado en el apartado anterior referente a hipervínculos.

DAEMO INSUMOS SRL. , es titular de los elementos que integran el diseño gráfico de su página web, los menús, botones de navegación, el código HTML, los textos, imágenes, texturas, gráficos y cualquier otro contenido de la página web o, en cualquier caso, dispone de la correspondiente autorización para la utilización de dichos elementos.

Por lo tanto, el Usuario sólo está autorizado a visualizar todo el material y contenido de esta página tal y como se presenta y a descargar en una sola computadora una copia del material para su uso personal y privado, nunca con propósitos comerciales, siempre que el Usuario cumpla con todas las normativas de propiedad industrial e intelectual. Asímismo queda prohibido suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de www.daemoinsumos.com así como los dispositivos técnicos de protección, o cualquier mecanismo de información que pudieran contener los contenidos. DAEMO INSUMOS SRL., autoriza el establecimiento de enlaces entre otras webs y la suya, siempre que se respeten las siguientes condiciones: que el enlace no se establezca desde una web cuyos contenidos resulten contrarios a la Ley, a la moral y al orden público, que no se ofrezca una imagen de  DAEMO INSUMOS SRL. , o de sus productos que resulte distorsionada, perjudicial, o equivocada, que no se cree la impresión de que concurre una inexistente relación o vinculación comercial entre DAEMO INSUMOS SRL. , y los titulares, responsables o anunciantes desde la que se crea el enlace, cuando éste no sea el caso, que no se cree la impresión de que los contenidos o web de DAEMO INSUMOS SRL. , pertenecen o han sido diseñados por los titulares, responsables o anunciantes en la web desde la que se establece el enlace.

 

USO DEL SERVICIO Y RESPONSABILIDADES

Las condiciones de acceso y uso de la presente página web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el Usuario a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen.

Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros, prohibiéndose expresamente:

- Realizar actuaciones que puedan producir en la web o a través de la misma y por cualquier medio algún tipo de daño a los sistemas de DAEMO INSUMOS SRL. , o a terceros.

- Realizar publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, spam (envío de correos masivos) o el envío de grandes mensajes con el fin de bloquear los servidores de la red.

DAEMO INSUMOS SRL. , no puede asumir ninguna responsabilidad derivada del uso incorrecto, inapropiado o ilícito de la información aparecida en las páginas de Internet de DAEMO INSUMOS SRL.

 

CONDICIONES LEGALES DE INFORMACIÓN GENERAL

DAEMO INSUMOS SRL. , en cumplimiento con lo dispuesto en el art 10 de Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a través de su página Web proporciona el acceso, por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la información relativa a su razón social, datos fiscales, registrales, domicilio y dirección de comunicaciones.

 

APERTURA DE CUENTA

Para realizar la apertura de cuenta debés registrarte aquí. En caso de ser necesario, se te solicitará la siguiente documentación:

• Constancia de inscripción AFIP (Responsable Inscripto / Monotributista)

• Comprobante de Exención de IIBB, si corresponde.

Todos los pedidos realizados entre las 9.30 hs y las 18.00 hs se procesarán en el día y se entregarán de acuerdo a las condiciones de entrega abajo detalladas.

 

MEDIOS DE PAGO

Podrás optar por las siguientes formas de pago al momento de realizar un pedido:

• Efectivo. (1)

• Tarjetas de Crédito: Aceptamos Visa / MasterCard / American Express / Tarjeta Naranja. (1)

• Mercado Pago

• Transferencia Bancaria (2)

(1) Opción válida sólo para retiro en Sucursal – Lima 631, CP 1073, Montserrat, CABA.

(2) Datos bancarios:

BANCO GALICIA 

Daemo Insumos SRL
CUIT: 30-71064732-8
Cuenta Corriente en Pesos N.: 16772/1004/9
CBU: 0070004720000016772195

No olvides agregar en observaciones el número de pedido o razón social de quien realiza la transferencia.

 

RECLAMOS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 15 días corridos para realizar el reclamo correspondiente. Dicho plazo aplica tanto en compras realizadas en www.daemoinsumos.com como en nuestras sucursales. Una vez aceptada la devolución de un producto se generará inmediatamente un crédito en la cuenta corriente del cliente. Dicho crédito quedará a cuenta de futuros consumos (sin fecha de caducidad), o podrá solicitarse el reembolso. En este caso, el reembolso se realizará en el mismo medio de pago en el que fuera abonado el pedido de origen. (1)

• Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en nuestras sucursales, deberán acercarse a la sucursal en la que fue comprado el producto dentro del plazo de 15 días con el ticket de compra y teniendo en cuenta las condiciones y estado de los productos abajo detalladas.

• Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en www.daemoinsumos.com deberán hacer su reclamo a nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@daemoinsumos.com).

(1) No aplica para productos de tipo Outlet.

 

PRODUCTOS OUTLET

A partir del momento en que recibís tu pedido, tenés 24 hs para realizar el reclamo correspondiente. Dicho plazo aplica tanto en compras realizadas en www.daemoinsumos.com como en nuestras sucursales. Una vez aceptada la devolución de un producto se generará inmediatamente un crédito en la cuenta corriente del cliente. Dicho crédito quedará a cuenta de futuros consumos (sin fecha de caducidad), o podrá solicitarse el reembolso. En este caso, el reembolso se realizará en el mismo medio de pago en el que fuera abonado el pedido de origen.

• Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en nuestras sucursales, deberán acercarse a la sucursal en la que fue comprado el producto dentro del plazo de 15 días con el ticket de compra y teniendo en cuenta las condiciones y estado de los productos abajo detalladas.

• Para devoluciones o cambios de productos adquiridos en www.daemoinsumos.com deberán hacer su reclamo a nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@daemoinsumos.com).

 

CONDICIONES Y ESTADO DE LOS PRODUCTOS A DEVOLVER:

Si te fallo un producto original, comunicate con el Centro de Asistencia Tecnica correspondiente. A continuaciòn te detallamos las lineas gratuitas para que puedas gestionar tu reclamo:

Los reclamos sobre productos de Hewlett Packard deberán ser realizados en el Centro de Asistencia Técnica HP 0800-555-5000.

Los reclamos sobre productos de Lexmark deberán ser realizados en el Soporte Tecnico Lexmark 0800-222-2446.

Los reclamos sobre productos Epson deberán ser realizados en el Centro de Asistencia Tecnica Epson Argentina 0800-288-EPSON (37766)

Los reclamos sobre productos Brother deberán ser realizados en el Centro de Asistencia Tecnica Brother 0810-222-7684

Los reclamos sobre productos Samsung deberán ser realizados en el Centro de Asistencia Tecnica Samsung Argentina 0800-333-3733.

 

DAEMO INSUMOS SRL., se rige en un todo de acuerdo a lo establecido por la ley 24240, 26361 y demás disposiciones concordantes.

Todos los productos deberán ser devueltos en las mismas condiciones en que fueron recibidos.

Los productos devueltos deberán entregarse junto a los embalajes originales y en perfecto estado de conservación, con los accesorios, manuales e instructivos del mismo. En el caso de productos recibidos por error, los embalajes deberán estar intactos, sin abrir.

Si recibiste un producto por error, escribinos a sac@daemoinsumos.com, indicando el motivo de tu reclamo. Nosotros nos ocuparemos de retirarlo y entregártelo nuevamente SIN COSTO ADICIONAL.

Importante: siempre controlar la cantidad de artículos/cajas/bultos que se reciben, verificando que coincida con la descripción del remito y/o factura.

Los reclamos por errores de facturación deberán efectuarse en forma expresa dentro de los 10 días hábiles de recibida la factura.

 

PLAZOS CONDICIONES DE ENTREGA

Servicio Express. Sólo válido para Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Envió Express (se entrega en el día): $ 120.00 (IVA incluido).

Pedidos sin monto mínimo.

El horario tope para solicitar entrega expréss es hasta las 15 hs.

El servicio express está sujeto a la confirmación final del cliente, acuerdo de forma de pago y disponibilidad del área de logística.

El plazo de entrega es de 2 a 4 horas desde la confirmación final del pedido.

Las entregas se realizarán en días hábiles de 9.30 a 18 hs.

Capital Federal y Gran Buenos Aires.

Costo de envío para Capital Federal: $ 90.00 (IVA incluido).

Pedidos sin monto mínimo.

Compras superiores a los $ 1999.90 (IVA incluido), el envío es SIN CARGO (sólo válido para Ciudad Autónoma de Buenos Aires).

El costo de envío para Gran Buenos Aires dependerá tanto del contenido del pedido como del domicilio de destino. Para mayor información, comunicarse a nuestro Centro de Atención al Cliente: (011) 4382-3081

El plazo de entrega es de 24 a 48 hs desde la confirmación final del pedido.

Las entregas se realizarán en días hábiles de 9.30 a 18 hs.

Si el pedido es realizado después de las 17 hs se considerará como un pedido del día siguiente y consecuentemente tendrá un día más de plazo de entrega.

Interior del Pais vía Retiro y/o Expresos ubicados en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Pedidos sin monto mínimo

Costo de despacho $ 90.00 (IVA incluido) por bulto.

El plazo de entrega es de 24 a 48 hs desde la confirmación final del pedido y acreditación del pago.

El costo de envío final es variable. Dependerá tanto del expreso y/o transporte elegido por el usuario, como también del destino, contenido y valor declarado del pedido. Dicho valor final, será abonado por el usuario una vez recibida la encomienda. DAEMO INSUMOS SRL. , no participa ni es responsable de dichos costos.

Opción válida sólo para modalidad de envió “A convenir con el vendedor” en www.daemoinsumos.com.

E-Pack Oca – Envíos a todos el Pais.

Por medio de este servicio el usuario podrá solicitar el envío de su pedido a todo el país.

Pedidos sin monto mínimo.

El costo del envío es variable. Dependerá de:

• Valor declarado.

• Dimensiones de la encomienda.

• Domicilio de entrega y/ sucursal de OCA más cercana.

• Tipo de modalidad de servicio elegida. Todas las modalidades ofrecidas cuentan con seguro.

El usuario podrá encontrar en www.daemoinsumos.com una herramienta práctica para calcular el costo de envío según su domicilio.

El plazo de entrega estimado es de 3 a 5 dias hábiles. Dicho plazo rige desde la confirmación final del pedido y acreditación del pago.

Si el pedido es realizado después de las 17 hs se considerara como un pedido del día siguiente y consecuentemente tendrá un día más de plazo de entrega.

Cualquier tipo de demora y/o eventualidad en la entrega del pedido es pura y exclusiva responsabilidad de OCA.

Daemo Insumos SRL. , se compromete a despachar en tiempo y forma los pedidos solicitados por los usuarios. Ante cualquier eventualidad y/ o problemática que se presente Daemo Insumos SRL. , se pondrá en contacto con el usuario informando dicha situación.

Es de vital importancia indicar entre sus datos personales un número telefónico de contacto. De esta manera, OCA podrá comunicarse con el usuario y brindarle información acerca de la entrega.

OCA realizará hasta 2 visitas en el domicilio indicado. De no encontrarse un responsable (mayor de 18 años con DNI), el pedido será devuelto a nuestra sucursal. De esta manera, el usuario tendrá que coordinar un nuevo envío y abonar el costo correspondiente.

 

PRECIOS DE PRODUCTOS Y PROMOCIONES

Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos y no son aplicables a otros canales de ventas como ser: sucursales, ventas telefónicas, catálogos, mercado libre.

DAEMO INSUMOS SRL se reserva el derecho de modificar, sin previo aviso, los precios mencionados en el presente sitio o en cualquiera de sus publicaciones gráficas o mensajes por e-mail. Los precios publicados en todas las piezas gráficas y en el sitio de internet www.daemoinsumos.com son en pesos argentinos e incluyen IVA.

La compra de cualquier producto publicado a través del sitio web se encuentra sujeta a disponibilidad de stock, de la aprobación de identidad del Usuario/Cliente, de la imputación correcta de la tarjeta de crédito o valores transferidos, como a la aprobación por parte del Cliente Usuario de estos términos y condiciones.

Las fotos o ilustraciones publicadas en el sitio son al solo efecto ilustrativo y, la información de los productos, podrá variar en caso de incorrecciones o equívocos involuntarios.

La validez de las promociones, depende de la fecha de vigencia de las mismas o de la disponibilidad del stock informado. Las promociones no son acumulables entre sí, salvo que se exprese lo contrario en el sitio.

 

HORARIOS DE ATENCION

Tienda Online: lunes a viernes de 9.00 a 18 hs. Todas las consultas realizadas fuera del horacio de atención, serán contestadas el día hábil siguiente. Sabados de 9 a 13.30 hs.
Sucursales: lunes a viernes de 9 a 17 hs. Sabados de 9 a 13.30 hs.

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